SERANG, INTIPENA.COM – Dugaan aktivitas penarikan kendaraan oleh oknum yang dikenal dengan sebutan “Mata Elang” (Matel) di kawasan Mall of Serang (MOS) menuai perhatian sejumlah elemen masyarakat. Menyikapi hal tersebut, BPPKB DPAC Walantaka bersama Tim Satgasus Kota Serang mendatangi pihak pengelola MOS guna meminta audiensi dan klarifikasi terkait keamanan pengunjung di area pusat perbelanjaan tersebut.
Ketua BPPKB DPAC Walantaka, Edi, mengatakan pihaknya menerima sejumlah laporan dari masyarakat yang mengaku merasa tidak nyaman dengan adanya dugaan penarikan kendaraan di area publik yang seharusnya memberikan rasa aman bagi pengunjung.
“Kami datang untuk meminta penjelasan terkait jaminan keamanan dan kenyamanan pengunjung. Beberapa waktu lalu terjadi insiden penarikan kendaraan yang diduga dilakukan oleh oknum Matel di kawasan MOS. Hal ini tentu menimbulkan kekhawatiran di tengah masyarakat,” ujar Edi kepada wartawan, Rabu (3/6/2026).
Menurutnya, pengelola pusat perbelanjaan perlu memastikan seluruh pengunjung mendapatkan perlindungan dan rasa aman saat berada di lingkungan mall.
Selain itu, Edi juga menyampaikan penolakannya terhadap praktik-praktik yang dinilai merugikan masyarakat, khususnya tindakan penarikan kendaraan yang tidak dilakukan sesuai prosedur hukum yang berlaku.
“Kami menolak segala bentuk premanisme maupun tindakan penarikan kendaraan yang tidak sesuai aturan. Jika ada masyarakat yang mengalami kejadian serupa, sebaiknya segera meminta identitas petugas, meminta dokumen pendukung yang sah, dan melaporkan ke pihak kepolisian apabila merasa dirugikan,” katanya.
BPPKB DPAC Walantaka berharap pihak manajemen MOS dapat memberikan penjelasan kepada publik terkait sistem pengamanan yang diterapkan, terutama menyusul adanya keluhan masyarakat mengenai dugaan aktivitas Matel di area pusat perbelanjaan tersebut.
Namun, hingga kunjungan selesai dilakukan, pihak pengelola MOS belum memberikan tanggapan resmi. Upaya konfirmasi yang dilakukan awak media kepada salah seorang petugas keamanan berinisial AS juga belum membuahkan hasil.
“Nanti yang bisa menjelaskan koordinator keamanan. Saya tidak mengetahui terkait hal itu,” ujarnya singkat.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak manajemen maupun koordinator keamanan Mall of Serang belum memberikan keterangan resmi terkait dugaan insiden penarikan kendaraan yang menjadi perhatian publik tersebut.
INTIPENA.COM masih berupaya menghubungi pihak terkait guna memperoleh penjelasan lebih lanjut dan menghadirkan informasi yang berimbang kepada pembaca.
(Red/*)
